よくある質問

Q1予約はどのくらい前から予約できますか?
A1予定がお決まりの場合、1年前からのご予約が可能です。
なお最短で前日の午前中まででしたら、バスの空車があり次第ご予約が可能です。
Q2貸切バスの出発場所はどこですか?
A2バスの出発配置場所等につきましては、お客様がご自由に決めることができます。
※ただし住宅街や狭い道等バスが入れない場所の場合、ドライバーの判断でバスが停車できる場所へ移動させていただきます。その場合お手数ですが、変更場所まで歩いて移動していだたく形となります。ご了承くださいませ。
Q3予約後や当日の経路変更は可能ですか?
A3予約後、前日までなら経路変更可能です。当日も経路からあまり離れていない場合1,2か所に限り、ドライバーと相談していただいて経路変更ができます。
※経由地が上記以上に増える場合や、経路から極端に離れる場合は追加料金が発生いたします。ご了承くださいませ。
Q4料金の支払いはどうすればいいのですか?
A4事前振り込み、または当日現金のどちらかになります。後日請求が可能な方に限り、末締めの請求を送らせていただきますので、翌月にお振込みください。
Q5貸切バスはいつからキャンセルできますか?
A5ご予約決定後のキャンセルにつきましては、以下の通りになっております。
※雨天キャンセルサービスお申込みで、利用時間2時間前までにご連絡頂ければ雨天時無料キャンセルがご利用できます。

貸切バス予約取り消し可能期間 キャンセル料金
14前~8日前 旅行料金の20%
7日前~前日 旅行料金の30%
24時間以内 旅行料金の50%
配車完了後 旅行料金の100%
Q6保険には加入していますか?
A6弊社の方で保険に加入しておりますので、お客様の保険料はかかりません。
Q7旅行で宿泊する場合の乗務員さんの宿泊料はかかりますか?
A7宿泊の場合、料金プラス1万円とお客様のご利用される宿泊施設に乗務員用にお部屋を余分にとっていただく形となります。なお乗務員の宿泊費等はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
Q8送迎用にバスを借りる時に、回送と留置はどちらが安いのでしょうか?
A8時間と場所、距離によって変動しますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q9深夜、早朝走行は可能ですか?
A9可能ですが、夜22:00~朝5:00までは深夜料金として10%付加されます。ご了承くださいませ。
Q10自分のETCを使いたいのですができますか?
A10高速道路料金は個人のお客様につきましては、料金とは別にお客様のETCカードまたは実費でのお支払いとなります。法人のお客様に関しましては、後日請求させていただく形となります。
Q11どのくらいの内容が決まっていれば見積が出せますか?
A11出発場所、到着場所、日付・期間、人数がわかればお見積りを出すことが可能です。
場所につきましては、最低市町村名がわかればお出しできます。
Q12見積が出るまでの回答時間はどのくらいかかりますか?
A12お問い合わせいただいたその日に回答させていただきます。メールでのお問い合わせの場合、翌営業日中に回答のメールをお送り致します。
Q13見積を出した後、何日以内に申し込めばいいですか?
A13お見積りを出された方は「仮予約」という形になっております。本申し込みされたお客様から順に決定となりますので、早めのご予約をお待ちしております。
Q14バスだけの貸切は可能ですか?
A14申し訳ございません。バスのみの貸切は実施しておりません。
Q15バス内にチャイルドシートは持ち込めますか?
A15チャイルドシートのお持ち込みは全車可能となっております。
小さなお子様とご一緒に安全に楽しくバスでの移動をお楽しみくださいませ。
Q16バスの中でタバコは吸えますか?
A16弊社保有のバスにつきましては全車禁煙となっております。ご了承くださいませ。